+-

Author Topic: Consumentennieuwsbrief nov: Dit moet je weten over nazorg en serviceabonnementen  (Read 7292 times)

Offline redactie

  • Administrator
  • Top Poster
  • *****
  • Posts: 12447
Maak goede afspraken over nazorg. Wil je als klant bijvoorbeeld dat jouw adviseur of verzekeraar eens in de zoveel tijd voor je checkt of lopende verzekeringsproducten goedkoper kunnen worden afgesloten? Maak hier dan expliciet afspraken over. Sinds het provisieverbod moet je voor deze werkzaamheden betalen, maar per saldo kan het misschien geld opleveren.

Jouw adviseur kan ervoor kiezen om nazorgdiensten via een serviceabonnement in rekening te brengen. Dit betekent dat jij periodiek, bijvoorbeeld maandelijks, een bedrag aan hem betaalt. Je krijgt daarvoor dienstverlening terug voor jouw afgesloten financiële producten. Kijk goed welke werkzaamheden onderdeel zijn van de service die wordt verleend en hoe vaak deze werkzaamheden worden verricht. Maakt een regelmatige check geen onderdeel uit van de afspraken? Kijk dan of je hier afspraken over kunt maken.

Een serviceabonnement is geen verplichting

De adviseur kan je niet verplichten om een serviceabonnement af te sluiten. Als je geen serviceabonnement afsluit, kan dat betekenen dat je geen gebruik kunt maken van de diensten die in het serviceabonnement worden aangeboden, of dat je apart moet betalen voor diensten die de adviseur na het afsluiten van het contract kan verlenen. Jouw adviseur kan ook besluiten om de relatie met je te beëindigen.

De prijs van het abonnement
Prijzen van abonnementen kunnen erg uiteenlopen, omdat de inhoud per abonnement verschilt. Kijk goed welke dienstverlening je krijgt en welke dienstverlening je nodig hebt. Maak een afweging of je de prijs redelijk vindt. De prijs die jouw adviseur vraagt mag in ieder geval niet ‘kennelijk onredelijk' zijn, volgens de wet.

Voorkom dubbel betalen
Als je al langere tijd een vaste adviseur hebt, kan het zijn dat jouw adviseur nog provisie ontvangt voor producten die hij in het verleden, in ieder geval vóór 2013, voor jou heeft afgesloten. Wees kritisch als jouw adviseur een serviceabonnement aanbiedt. Het risico bestaat dat de dienstverlening in het serviceabonnement al (deels) wordt betaald door provisie. De adviseur mag je niet dubbel laten betalen of te veel laten betalen voor zijn dienstverlening.

https://www.afm.nl/nl-nl/consumenten/themas/advies/advieskosten/nazorg-serviceabonnementen

 

+-User

Welcome, Guest.
Please login or register.
 
 
 
Forgot your password?

+-Stats ezBlock

Members
Total Members: 3176
Latest: Gabi
New This Month: 3
New This Week: 0
New Today: 0
Stats
Total Posts: 45126
Total Topics: 5609
Most Online Today: 1262
Most Online Ever: 16013
(August 21, 2019, 02:38:13 PM)
Users Online
Members: 0
Guests: 534
Total: 534

Laatste berichten

schuldenwijzer.nl by jan
Yesterday at 10:42:17 PM

leefgeld schulden stand by flits
Yesterday at 09:56:56 AM

Problematische schulden by Cliffhanger
October 19, 2019, 10:18:54 AM

Laura van Geest nieuwe voorzitter AFM by redactie
October 11, 2019, 07:00:06 PM

AFM brengt kansen en risico’s 2020 financiële sector in kaart by redactie
October 10, 2019, 07:00:03 PM

Verzekeraars kregen 160.000 klachten in 2018 by redactie
October 03, 2019, 10:58:37 PM

Hulp aan probleemhuishoudens Den Haag bespaart samenleving kosten by redactie
September 13, 2019, 12:19:33 PM

Consumentenmail augustus: zo krijg je inzicht in kosten en risico's als je een financieel product ko by redactie
September 04, 2019, 07:01:21 PM

AFM beboet Novum Bank voor aanbieden flitskrediet zonder vergunning by Marcel87
September 03, 2019, 08:29:35 PM

overkreditering/zorgplicht persoonlijke lening by sacredfour
September 03, 2019, 09:59:16 AM

Mijn Schulden meter by Cliffhanger
September 03, 2019, 06:19:30 AM

32% heeft betalingsachterstanden wn minder meldingen bij schuldhulpverlening by Cliffhanger
September 01, 2019, 02:56:51 PM

Afgewezen baan bij overheid vanwege WSNP by equestrian
August 29, 2019, 09:13:52 PM

Coderingvrij BKR en belangenafweging by Marjan12
August 22, 2019, 08:34:26 AM

Niet (meer) studerende kinderen by equestrian
August 05, 2019, 05:15:27 PM

Wat is beste hulpmiddel om je schulden inzichtelijk te maken by Marjan12
July 27, 2019, 09:48:07 AM

OPR-bedrijfskrediet nieuwe Woekeraar ? by sacredfour
July 27, 2019, 06:59:15 AM

Te warm by Marjan12
July 25, 2019, 09:37:37 PM

43000 schuld na executieverkoop by chapter
July 06, 2019, 11:15:09 PM

Vraag over BRP en inschrijvingen van medebewoners met apart huishouden by jan
July 02, 2019, 04:42:43 PM

Powered by EzPortal