+-

Author Topic: Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde  (Read 2541 times)

Offline redactie

  • Administrator
  • Top Poster
  • *****
  • Posts: 12446
Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde
« on: November 23, 2018, 10:37:17 AM »
Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op papier. De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, ziet in zijn onderzoek 'Een open deur? Het vervolg' dat gemeenten de schuldhulpverlening verbeteren, maar heeft toch nog zorgen over de toegang daartoe. 'Het moet sneller en beter. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat schulden, zeker voor gezinnen met kinderen, schadelijk zijn. Gemeenten moeten zich dat aantrekken.'

Ook vindt de ombudsman het zorgelijk dat bijna de helft van de deelnemende gemeenten geen exacte cijfers kon verstrekken. Van Zutphen: 'Niet-meten is niet-weten. Cijfers zijn noodzakelijk om goed zicht te hebben op de aard en de omvang van de schuldenproblematiek. Niet alleen voor verantwoording en evaluatie, maar ook voor toegankelijke en effectieve dienstverlening aan de burger.' Hij roept daarom gemeenten op om beter te registreren. Daarnaast vindt de ombudsman dat gemeenten moeten kijken naar de oorzaken van en de oplossingen voor de uitval in het toegangsproces. Ze moeten zich proactief en 'inclusief' opstellen om te voorkomen dat burgers afhaken. Gemeenten moeten beslissingen op schrift stellen en motiveren. Tot slot is het urgent om de toegang tot schuldhulpverlening voor zelfstandigen op korte termijn te verbeteren. Van Zutphen geeft gemeenteraden in overweging om met dit rapport vragen te stellen aan het College van B&W.

Aandacht voor mensen met schulden

De Nationale ombudsman heeft al veel langer aandacht voor mensen met schulden. Dit onderzoek is een vervolgonderzoek op de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening van begin 2018. In dat onderzoek formuleerde de ombudsman vier uitgangspunten van wat burgers van hun gemeente mogen verwachten voor toegang tot schuldhulpverlening.

In dit vervolgonderzoek heeft de ombudsman aan 289 gemeenten gevraagd in hoeverre zij zijn uitgangspunten voor schuldhulpverlening hanteren. Hij heeft voor 251 gemeenten gegevens ontvangen, een respons van 84%. Uit de antwoorden die gemeenten hebben gegeven, maakt de ombudsman ook op dat de meeste gemeenten een positieve ontwikkeling hebben doorgemaakt. Een groot deel van de geënquêteerde gemeenten is toegankelijk voor nieuwe aanvragers. Zij kunnen binnen enkele weken terecht voor een face-to-face-gesprek. De meeste gemeenten bieden ondersteuning aan de niet-zelfredzame burger in het schuldhulpproces. Weigeringsgronden lijken minder vaak en minder strikt te worden toegepast dan vroeger.

Dit is een origineel bericht van De Nationale ombudsman

 

+-User

Welcome, Guest.
Please login or register.
 
 
 
Forgot your password?

+-Stats ezBlock

Members
Total Members: 3145
Latest: Ger@Mon
New This Month: 1
New This Week: 0
New Today: 0
Stats
Total Posts: 44716
Total Topics: 5570
Most Online Today: 94
Most Online Ever: 449
(March 26, 2019, 03:02:37 PM)
Users Online
Members: 1
Guests: 93
Total: 94

Laatste berichten

Gerechtsdeurwaarders waarschuwen voor mails van oplichters by ollie bollie
Today at 12:03:49 AM

leefgeld schulden stand by marco
Yesterday at 06:12:40 PM

Hoe probeert de AFM schuldproblemen te voorkomen? by jan
May 18, 2019, 11:18:35 AM

Vraag over BRP en inschrijvingen van medebewoners met apart huishouden by jan
May 18, 2019, 11:15:11 AM

Reageren op dagvaarding by Incasso_deskundige
May 17, 2019, 10:41:57 PM

sacredfour schuldenvrij by Marjan12
May 17, 2019, 06:19:48 PM

Dan eindelijk maar ons verhaal - vervolg by Marjan12
May 17, 2019, 06:19:19 PM

Hall of fame (Leden die schulden-vrij zijn) by Katniss
May 16, 2019, 07:37:25 AM

ongeoorloofde reclame Ferratum by Botanu
May 14, 2019, 08:32:43 AM

Rekenkamer Arnhem maakt gehakt van hulp aan mensen met schulden by Botanu
May 12, 2019, 11:25:59 PM

programma voor bewind by jan
May 11, 2019, 10:39:32 AM

Wat is beste hulpmiddel om je schulden inzichtelijk te maken by Chrissie
May 08, 2019, 08:35:34 AM

Ik ben op zoek naar hulp by jan
May 08, 2019, 07:51:01 AM

Schulden by Rotterdam01
May 01, 2019, 01:27:43 PM

Hoe ontstaan problematische schulden by Stil-verdriet
April 29, 2019, 03:59:47 PM

Mijn Schulden meter by marco
April 28, 2019, 11:33:49 PM

Visiedocument schuldenproblematiek en rechtspraak by abnormaal
April 22, 2019, 10:12:33 AM

1,4 miljoen huishoudens met problematische schulden by abnormaal
April 22, 2019, 09:54:32 AM

fijne paasdagen by Marjan12
April 21, 2019, 08:40:46 PM

Hulp gezocht..... by Joost
April 18, 2019, 10:22:49 PM

Powered by EzPortal