+-

Author Topic: Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde  (Read 12495 times)

Offline redactie

  • Administrator
  • Top Poster
  • *****
  • Posts: 12447
Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde
« on: November 23, 2018, 10:37:17 AM »
Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op papier. De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, ziet in zijn onderzoek 'Een open deur? Het vervolg' dat gemeenten de schuldhulpverlening verbeteren, maar heeft toch nog zorgen over de toegang daartoe. 'Het moet sneller en beter. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat schulden, zeker voor gezinnen met kinderen, schadelijk zijn. Gemeenten moeten zich dat aantrekken.'

Ook vindt de ombudsman het zorgelijk dat bijna de helft van de deelnemende gemeenten geen exacte cijfers kon verstrekken. Van Zutphen: 'Niet-meten is niet-weten. Cijfers zijn noodzakelijk om goed zicht te hebben op de aard en de omvang van de schuldenproblematiek. Niet alleen voor verantwoording en evaluatie, maar ook voor toegankelijke en effectieve dienstverlening aan de burger.' Hij roept daarom gemeenten op om beter te registreren. Daarnaast vindt de ombudsman dat gemeenten moeten kijken naar de oorzaken van en de oplossingen voor de uitval in het toegangsproces. Ze moeten zich proactief en 'inclusief' opstellen om te voorkomen dat burgers afhaken. Gemeenten moeten beslissingen op schrift stellen en motiveren. Tot slot is het urgent om de toegang tot schuldhulpverlening voor zelfstandigen op korte termijn te verbeteren. Van Zutphen geeft gemeenteraden in overweging om met dit rapport vragen te stellen aan het College van B&W.

Aandacht voor mensen met schulden

De Nationale ombudsman heeft al veel langer aandacht voor mensen met schulden. Dit onderzoek is een vervolgonderzoek op de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening van begin 2018. In dat onderzoek formuleerde de ombudsman vier uitgangspunten van wat burgers van hun gemeente mogen verwachten voor toegang tot schuldhulpverlening.

In dit vervolgonderzoek heeft de ombudsman aan 289 gemeenten gevraagd in hoeverre zij zijn uitgangspunten voor schuldhulpverlening hanteren. Hij heeft voor 251 gemeenten gegevens ontvangen, een respons van 84%. Uit de antwoorden die gemeenten hebben gegeven, maakt de ombudsman ook op dat de meeste gemeenten een positieve ontwikkeling hebben doorgemaakt. Een groot deel van de geënquêteerde gemeenten is toegankelijk voor nieuwe aanvragers. Zij kunnen binnen enkele weken terecht voor een face-to-face-gesprek. De meeste gemeenten bieden ondersteuning aan de niet-zelfredzame burger in het schuldhulpproces. Weigeringsgronden lijken minder vaak en minder strikt te worden toegepast dan vroeger.

Dit is een origineel bericht van De Nationale ombudsman

 

+-User

Welcome, Guest.
Please login or register.
 
 
 
Forgot your password?

+-Stats ezBlock

Members
Total Members: 3238
Latest: galactico
New This Month: 3
New This Week: 0
New Today: 0
Stats
Total Posts: 45693
Total Topics: 5701
Most Online Today: 335
Most Online Ever: 16013
(August 21, 2019, 02:38:13 PM)
Users Online
Members: 1
Guests: 298
Total: 299

Laatste berichten

Tips/trucs vóór het starten schuldhulpsanering/wsnp by marco
Today at 09:54:07 PM

Corona gaat ons allemaal raken by Dick
Yesterday at 03:17:46 PM

Weer op het goede spoor komen by Dick
Yesterday at 03:12:44 PM

Mijn Schulden meter by Joost
May 24, 2020, 08:02:39 AM

Corona financiele crisis hulp. by Rotterdam01
May 19, 2020, 10:33:59 AM

Hotforum opgeheven by Jimmie
May 17, 2020, 11:25:08 AM

< dan 300 dagen te gaan by Marjan12
May 17, 2020, 11:04:30 AM

corona by Marjan12
May 17, 2020, 10:53:34 AM

leefgeld schulden stand by Marjan12
May 17, 2020, 10:46:09 AM

nog 6 mnd te gaan WSNP by Marjan12
May 17, 2020, 10:42:32 AM

In de Schulden door straks Corona by peter
May 05, 2020, 01:38:46 PM

Aflos schema by Rotterdam01
May 02, 2020, 09:47:54 AM

Domgansje1957 by Rotterdam01
April 15, 2020, 06:36:46 AM

Vrolijk Pasen Iedereen by Joost
April 13, 2020, 06:39:03 PM

BKR overzicht ontvangen. Niet compleet? by dma0245
April 03, 2020, 03:40:17 PM

Openstaande schuld ABN Amro by Domgansje1957
March 22, 2020, 08:35:11 PM

Noodwaarschuwing Corona by peter
March 22, 2020, 12:18:44 PM

schuldachterstand van de J by abnormaal
March 17, 2020, 10:46:44 AM

Nu echt klaar mee ! by abnormaal
March 08, 2020, 05:18:54 PM

Nederlanders vaker naar de voedselbank, groter deel is langdurig klant by marco
March 07, 2020, 12:03:04 PM

Powered by EzPortal