+-

Author Topic: Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde  (Read 13488 times)

Offline redactie

  • Administrator
  • Top Poster
  • *****
  • Posts: 12447
Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde
« on: November 23, 2018, 10:37:17 AM »
Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op papier. De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, ziet in zijn onderzoek 'Een open deur? Het vervolg' dat gemeenten de schuldhulpverlening verbeteren, maar heeft toch nog zorgen over de toegang daartoe. 'Het moet sneller en beter. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat schulden, zeker voor gezinnen met kinderen, schadelijk zijn. Gemeenten moeten zich dat aantrekken.'

Ook vindt de ombudsman het zorgelijk dat bijna de helft van de deelnemende gemeenten geen exacte cijfers kon verstrekken. Van Zutphen: 'Niet-meten is niet-weten. Cijfers zijn noodzakelijk om goed zicht te hebben op de aard en de omvang van de schuldenproblematiek. Niet alleen voor verantwoording en evaluatie, maar ook voor toegankelijke en effectieve dienstverlening aan de burger.' Hij roept daarom gemeenten op om beter te registreren. Daarnaast vindt de ombudsman dat gemeenten moeten kijken naar de oorzaken van en de oplossingen voor de uitval in het toegangsproces. Ze moeten zich proactief en 'inclusief' opstellen om te voorkomen dat burgers afhaken. Gemeenten moeten beslissingen op schrift stellen en motiveren. Tot slot is het urgent om de toegang tot schuldhulpverlening voor zelfstandigen op korte termijn te verbeteren. Van Zutphen geeft gemeenteraden in overweging om met dit rapport vragen te stellen aan het College van B&W.

Aandacht voor mensen met schulden

De Nationale ombudsman heeft al veel langer aandacht voor mensen met schulden. Dit onderzoek is een vervolgonderzoek op de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening van begin 2018. In dat onderzoek formuleerde de ombudsman vier uitgangspunten van wat burgers van hun gemeente mogen verwachten voor toegang tot schuldhulpverlening.

In dit vervolgonderzoek heeft de ombudsman aan 289 gemeenten gevraagd in hoeverre zij zijn uitgangspunten voor schuldhulpverlening hanteren. Hij heeft voor 251 gemeenten gegevens ontvangen, een respons van 84%. Uit de antwoorden die gemeenten hebben gegeven, maakt de ombudsman ook op dat de meeste gemeenten een positieve ontwikkeling hebben doorgemaakt. Een groot deel van de geënquêteerde gemeenten is toegankelijk voor nieuwe aanvragers. Zij kunnen binnen enkele weken terecht voor een face-to-face-gesprek. De meeste gemeenten bieden ondersteuning aan de niet-zelfredzame burger in het schuldhulpproces. Weigeringsgronden lijken minder vaak en minder strikt te worden toegepast dan vroeger.

Dit is een origineel bericht van De Nationale ombudsman

 

+-User

Welcome, Guest.
Please login or register.
 
 
 
Forgot your password?

+-Stats ezBlock

Members
Total Members: 3285
Latest: Markw
New This Month: 3
New This Week: 0
New Today: 0
Stats
Total Posts: 46484
Total Topics: 5721
Most Online Today: 49
Most Online Ever: 16013
(August 21, 2019, 02:38:13 PM)
Users Online
Members: 0
Guests: 34
Total: 34

Laatste berichten

Hotforum opgeheven by marco
Yesterday at 08:09:38 PM

verkeersboeten en bewindvoering? by marco
Yesterday at 08:07:27 PM

leefgeld schulden stand by marco
Yesterday at 08:05:03 PM

Moeilijk om aan de goede kant van de streep te blijven by Joost
January 11, 2021, 11:00:57 PM

Mijn P.L by willy
January 06, 2021, 02:31:23 PM

Weer op het goede spoor komen by Meelezertje
January 02, 2021, 02:38:45 PM

Corona never ending story by willy
January 02, 2021, 01:56:07 PM

Een goed 2021 toegewenst by Freek en Jolanda
January 01, 2021, 10:40:48 PM

Vrouw moet 7000 euro bijstand terugbetalen omdat ze boodschappen kreeg by Joost
December 31, 2020, 05:51:02 PM

Kerstboodschap schuldenforum by abnormaal
December 28, 2020, 09:50:33 PM

Storingen by Meelezertje
December 28, 2020, 05:13:49 PM

rentevergoeding Credit Agricole by schrijvert
December 26, 2020, 06:17:25 PM

Aangescherpte leennormen consumptief krediet helpen overkreditering voorkomen by marco
December 04, 2020, 09:17:30 AM

Woning verzilveren biedt ruimte maar ook risico’s by willy
December 03, 2020, 08:15:24 AM

storing by Joost
November 27, 2020, 11:24:13 AM

Over twee maand opmaken eindverslag by Joost
November 27, 2020, 11:21:27 AM

Eerste kennismaking. by willy
November 23, 2020, 05:27:01 PM

Begrafenisverzekering. by Meelezertje
November 22, 2020, 05:39:51 PM

Kabinet spekt voedselbank: ’Geen eten is desastreus’ by Marjan12
November 22, 2020, 10:59:29 AM

Torenhoge rentes webwinkels aangepakt: 'Mensen mogen niet zo verleid worden' by marco
November 19, 2020, 10:39:44 AM

Powered by EzPortal