+-

Author Topic: Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde  (Read 7291 times)

Offline redactie

  • Administrator
  • Top Poster
  • *****
  • Posts: 12447
Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde
« on: November 23, 2018, 10:37:17 AM »
Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op papier. De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, ziet in zijn onderzoek 'Een open deur? Het vervolg' dat gemeenten de schuldhulpverlening verbeteren, maar heeft toch nog zorgen over de toegang daartoe. 'Het moet sneller en beter. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat schulden, zeker voor gezinnen met kinderen, schadelijk zijn. Gemeenten moeten zich dat aantrekken.'

Ook vindt de ombudsman het zorgelijk dat bijna de helft van de deelnemende gemeenten geen exacte cijfers kon verstrekken. Van Zutphen: 'Niet-meten is niet-weten. Cijfers zijn noodzakelijk om goed zicht te hebben op de aard en de omvang van de schuldenproblematiek. Niet alleen voor verantwoording en evaluatie, maar ook voor toegankelijke en effectieve dienstverlening aan de burger.' Hij roept daarom gemeenten op om beter te registreren. Daarnaast vindt de ombudsman dat gemeenten moeten kijken naar de oorzaken van en de oplossingen voor de uitval in het toegangsproces. Ze moeten zich proactief en 'inclusief' opstellen om te voorkomen dat burgers afhaken. Gemeenten moeten beslissingen op schrift stellen en motiveren. Tot slot is het urgent om de toegang tot schuldhulpverlening voor zelfstandigen op korte termijn te verbeteren. Van Zutphen geeft gemeenteraden in overweging om met dit rapport vragen te stellen aan het College van B&W.

Aandacht voor mensen met schulden

De Nationale ombudsman heeft al veel langer aandacht voor mensen met schulden. Dit onderzoek is een vervolgonderzoek op de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening van begin 2018. In dat onderzoek formuleerde de ombudsman vier uitgangspunten van wat burgers van hun gemeente mogen verwachten voor toegang tot schuldhulpverlening.

In dit vervolgonderzoek heeft de ombudsman aan 289 gemeenten gevraagd in hoeverre zij zijn uitgangspunten voor schuldhulpverlening hanteren. Hij heeft voor 251 gemeenten gegevens ontvangen, een respons van 84%. Uit de antwoorden die gemeenten hebben gegeven, maakt de ombudsman ook op dat de meeste gemeenten een positieve ontwikkeling hebben doorgemaakt. Een groot deel van de geënquêteerde gemeenten is toegankelijk voor nieuwe aanvragers. Zij kunnen binnen enkele weken terecht voor een face-to-face-gesprek. De meeste gemeenten bieden ondersteuning aan de niet-zelfredzame burger in het schuldhulpproces. Weigeringsgronden lijken minder vaak en minder strikt te worden toegepast dan vroeger.

Dit is een origineel bericht van De Nationale ombudsman

 

+-User

Welcome, Guest.
Please login or register.
 
 
 
Forgot your password?

+-Stats ezBlock

Members
Total Members: 3195
Latest: Instas
New This Month: 0
New This Week: 0
New Today: 0
Stats
Total Posts: 45327
Total Topics: 5629
Most Online Today: 183
Most Online Ever: 16013
(August 21, 2019, 02:38:13 PM)
Users Online
Members: 2
Guests: 55
Total: 57

Laatste berichten

Ik werk veel en ben toch ontzettend arm by Meelezertje
Today at 07:22:32 PM

Joepie, hypotheek afgelost dit jaar ! 🙂 by Rotterdam01
Today at 07:08:37 PM

Saldodipje Nu vanuit Spanje by Danny
Today at 01:31:42 PM

leefgeld schulden stand by flits
January 19, 2020, 09:56:13 AM

Mijn Schulden meter by Joost
January 19, 2020, 12:31:01 AM

Nieuwe Minilening beschikbaar wat vinden jullie hiervan? Legaal? by Joost
January 09, 2020, 07:43:39 PM

einde flitskredieten in zicht by piet0552
January 07, 2020, 02:43:11 PM

Bijbelse 7 goede en 7 slechte jaren m.b.t. schulden by Katniss
January 06, 2020, 08:37:45 AM

nog 6 mnd te gaan WSNP by Joost
January 03, 2020, 12:56:49 AM

Kerst en nieuwjaars wens !!! by Stil-verdriet
December 28, 2019, 08:08:01 PM

Hotforum offline by jan
December 25, 2019, 11:22:39 AM

Beslagvrije voet en huurtoeslag: even een vraag by chapter
December 10, 2019, 09:55:45 PM

ACM leidraad bescherming ‘online consument’ biedt ook handvatten voor financiële ondernemingen by redactie
December 03, 2019, 07:01:24 PM

ik wil van mijn schulden af by peter
November 29, 2019, 05:05:54 PM

Vraag over stuiting by hrust
November 15, 2019, 05:52:14 PM

Schulden en nog eens schulden by jan
November 06, 2019, 06:26:57 AM

schuldachterstand van de J by debaas100
November 05, 2019, 07:33:48 AM

schuldenwijzer.nl by jan
October 30, 2019, 06:19:28 AM

Belastingdienst krijgt meer ruimte voor maatwerk bij toeslagen by redactie
October 23, 2019, 07:00:06 PM

1,4 miljoen huishoudens met problematische schulden by chapter
October 22, 2019, 06:03:22 PM

Powered by EzPortal