+-

Author Topic: Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde  (Read 13992 times)

Offline redactie

  • Administrator
  • Top Poster
  • *****
  • Posts: 12424
Schuldhulpverlening van gemeenten nog niet op orde
« on: November 23, 2018, 10:37:17 AM »
Nog steeds vallen te veel mensen tussentijds uit bij de gemeentelijke schuldhulpverlening. Ook krijgen zelfstandigen geen of onvoldoende hulp als zij schulden hebben. Gemeenten motiveren toewijzende en afwijzende beslissingen onvoldoende en te weinig op papier. De Nationale ombudsman, Reinier van Zutphen, ziet in zijn onderzoek 'Een open deur? Het vervolg' dat gemeenten de schuldhulpverlening verbeteren, maar heeft toch nog zorgen over de toegang daartoe. 'Het moet sneller en beter. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat schulden, zeker voor gezinnen met kinderen, schadelijk zijn. Gemeenten moeten zich dat aantrekken.'

Ook vindt de ombudsman het zorgelijk dat bijna de helft van de deelnemende gemeenten geen exacte cijfers kon verstrekken. Van Zutphen: 'Niet-meten is niet-weten. Cijfers zijn noodzakelijk om goed zicht te hebben op de aard en de omvang van de schuldenproblematiek. Niet alleen voor verantwoording en evaluatie, maar ook voor toegankelijke en effectieve dienstverlening aan de burger.' Hij roept daarom gemeenten op om beter te registreren. Daarnaast vindt de ombudsman dat gemeenten moeten kijken naar de oorzaken van en de oplossingen voor de uitval in het toegangsproces. Ze moeten zich proactief en 'inclusief' opstellen om te voorkomen dat burgers afhaken. Gemeenten moeten beslissingen op schrift stellen en motiveren. Tot slot is het urgent om de toegang tot schuldhulpverlening voor zelfstandigen op korte termijn te verbeteren. Van Zutphen geeft gemeenteraden in overweging om met dit rapport vragen te stellen aan het College van B&W.

Aandacht voor mensen met schulden

De Nationale ombudsman heeft al veel langer aandacht voor mensen met schulden. Dit onderzoek is een vervolgonderzoek op de toegang tot de gemeentelijke schuldhulpverlening van begin 2018. In dat onderzoek formuleerde de ombudsman vier uitgangspunten van wat burgers van hun gemeente mogen verwachten voor toegang tot schuldhulpverlening.

In dit vervolgonderzoek heeft de ombudsman aan 289 gemeenten gevraagd in hoeverre zij zijn uitgangspunten voor schuldhulpverlening hanteren. Hij heeft voor 251 gemeenten gegevens ontvangen, een respons van 84%. Uit de antwoorden die gemeenten hebben gegeven, maakt de ombudsman ook op dat de meeste gemeenten een positieve ontwikkeling hebben doorgemaakt. Een groot deel van de geënquêteerde gemeenten is toegankelijk voor nieuwe aanvragers. Zij kunnen binnen enkele weken terecht voor een face-to-face-gesprek. De meeste gemeenten bieden ondersteuning aan de niet-zelfredzame burger in het schuldhulpproces. Weigeringsgronden lijken minder vaak en minder strikt te worden toegepast dan vroeger.

Dit is een origineel bericht van De Nationale ombudsman

 

+-User

Welcome, Guest.
Please login or register.
 
 
 
Forgot your password?

+-Stats ezBlock

Members
Total Members: 3248
Latest: Hopeloos13
New This Month: 2
New This Week: 0
New Today: 0
Stats
Total Posts: 45621
Total Topics: 5359
Most Online Today: 46
Most Online Ever: 16013
(August 21, 2019, 02:38:13 PM)
Users Online
Members: 0
Guests: 42
Total: 42

Laatste berichten

Opnieuw verzoek wsnp by abnormaal
July 23, 2021, 12:34:22 AM

leefgeld schulden stand by flits
July 18, 2021, 09:54:21 AM

Mijn Schulden meter by Stil-verdriet
July 17, 2021, 10:28:25 AM

Moeilijk om aan de goede kant van de streep te blijven by marco
July 05, 2021, 09:23:04 AM

Mijn P.L by Domgansje1957
July 04, 2021, 10:29:51 AM

bevrijding by flits
July 01, 2021, 12:59:59 PM

Schulden genoeg by Marjan12
June 25, 2021, 11:29:11 AM

dieet by abnormaal
June 13, 2021, 12:10:38 PM

Waarschuwing tegen 06-30920965 by jan
May 31, 2021, 09:26:06 AM

AFM beboet T.W. Wijnen voor aanbieden flitskrediet zonder vergunning by marco
May 21, 2021, 11:02:44 AM

Waarschuwing tegen 0623464751 by marco
May 21, 2021, 10:58:36 AM

COVID-19 zat by flits
May 01, 2021, 10:59:49 AM

De rechter betwijfelt of de Regeling aanpak flitskrediet in overeenstemming is by jan
April 24, 2021, 11:16:05 AM

AFM: 'Belastingdienst, bereid je voor op kwijtschelden schulden' by peter
April 18, 2021, 09:25:52 PM

Gesloten spaarrekening 🤔 by Rotterdam01
April 13, 2021, 04:28:02 AM

Positie Omtzigt, functie elders by jan
April 09, 2021, 07:45:23 PM

Einde schuldbemiddelingstraject by marco
April 08, 2021, 09:02:44 PM

Verkiezingen by jan
March 26, 2021, 02:30:43 PM

Wanneer Slotuitdelingslijst verbindend? Wel schone lei nu? by equestrian
March 23, 2021, 10:59:28 PM

Welke bedrijven hebben allemaal financiële gegevens van mij? by equestrian
March 23, 2021, 10:52:53 PM

Powered by EzPortal