Verhuurder stuurt geen factuur van inschrijving?

[Xdewit]

Ik vraag me het volgende af: ben je verplicht als woningstichting om een factuur te sturen van een inschrijving?
Ik kreeg alleen de mogelijkheid om te betalen door in te loggen op de website maar dit lukte me niet. Nu ben ik dus uitgeschreven en heb ik mijn inschrijfjaren verloren.
Ik kan dus wel weer administratiekosten van 30 euro betalen en opnieuw beginnen.

ik kan het zelf niet online vinden maar misschien weet iemand hier er meer over?

[Lizayra]

Lijkt me niet dat dit mag. Niet iedereen weet de weg op internet, nog steeds zat oudere mensen die nog nooit op een computer gewerkt hebben. Het lijkt mij dat ze vast nog wel een andere manier van betalen hebben.
Laat je niet afschepen, eis je inschrijfjaren terug en dreig het anders hogerop te zoeken (iedereen heeft een baas).