Zorgverzekering

Started by Boeddha, Dec 16, 2012, 06:33 PM

Previous topic - Next topic

Boeddha

Vanaf april draag ik mijn geld af naar de boedelrekening.
Ik heb onder andere een schuld bij mijn zorgverzekering.

Nu heb ik een aantal nota's van 240 euro zelf betaald aan een zorgverlener. Ik heb de nota's netjes ingediend bij mij zorgverzekering. Na 2 dagen kreeg ik bericht dat mijn restitutie verrekend werd met mijn openstaande schuld.
Ik heb contact opgenomen en verteld dat ik aangemeld ben voor het minnelijk traject en ze een kopie opgestuurd van het contract. De volgende dag werd ik gebeld dat ze niet akkoord waren met het voorstelen ik daarom geen recht had op de restitutie.
240 euro is bijna mijn leefgeld voor een maand!!
Mijn contactpersoon (inmiddels de 3e vanaf maart) kan er niks aan doen en ik moet maar kijken hoe ik de rest van de maand moet rondkomen!

Mag mijn zorgverzekering dit daadwerkelijk doen?
Be strong, have faith!

Buster

Ik ben niet zo thuis in de regelgeving van de zorgverzekeraars, maar het lijkt me dat ze dat gewoon mogen doen.

Dat ze op voorhand roepen dat ze niet akkoord gaan, dat is raar.
Ik las nt al je eerdere draadje.
De gemeente is uiteindelijk verantwoordelijk dat een traject word uitgevoerd volgens de wet.
De instelling die je nu zo lang laat wachtten houd zich daar dus niet aan.

Ik zou, als ik jouw was, eerst opheldering vragen waarom het zo lang duurt.
Wachtten ze nog op iets van jou bijvoorbeeld.
Is dat niet het geval zou ik aan de bel gaan trekken bij de gemeente.
Zij zijn de betalende klant die de instelling inhuren om voor hun burgers een dienst aan te leveren.

Je zou een email kunnen sturen en vertellen hoe je situatie in elkaar zit, hoe lang je al wacht, wat de vragen en antwoorden waren en dat je nu hier tegenaan loopt en niet meer weet wat je nu verder moet doen.
Benoem vooral ook dat je je zorgen maakt omdat dit je derde contact persoon is.

Succes!

Boeddha

Dank je wel voor je antwoord!

Ik ga zeker morgen een mail sturen. Mijn 3e contactpersoon kon mijn dossier niet en moest dr zelf inlezen. Toen ik vroeg hoe lang het ging duren gaf ze aan, tja u bent niet mijn enige klant. Ik bel u volgende week terug. Na een week uiteraard hoorde ik niks. Zelf gebeld, terugbelverzoek achtergelaten, geen reactie. 2e keer idem. Op een vrijdagmiddag weer gebeld en ten einde raad een collega van haar ingelicht. Hij was met stomheid geslagen en heeft ervoor gezorgd dat ik maandag door haar ben teruggebeld en dat ze nog mijn dossier niet had bekeken maar dat ze mij de volgende dag zeker terugbelde. Je raadt het al....niet!

Woensdag heb ik weer gebeld en ze was niet bereikbaar. Ik ben met stomheid geslagen en zie maanden voorbij gaan zonder resultaat.
Be strong, have faith!

Buster

Boedha, ik heb een antwoord geschreven op het andere draadje.